Sachbearbeiter/in Prozess- und Auftragsabwicklung (m/w/d) – Remote / Vor Ort
Ihre Kernaufgaben
• Kundenaufträge im ERP-System einpflegen
Sie pflegen die Daten und Aufträge unserer Kundinnen und Kunden im ERP-System ein, bearbeiten diese und haben stets alles im Blick.
• Offene Themen klären
Sie stimmen sich eng mit den verantwortlichen Vorgesetzten ab, damit auch wirklich nichts vergessen wird.
• Anfragen unserer Kunden bearbeiten
Sie bearbeiteten Anfragen direkt im Ticketsystem, und leiten diese bei Bedarf an die richtigen Vorgesetzten weiter, wenn Sie nicht weiterkommen.
• Datencheck
Sie prüfen Auftragsdaten und achten darauf, dass nach unseren Standards gearbeitet wird.
• Team stärken
Sie engagieren sich aktiv dafür, dass wir besser und schneller arbeiten, im Austausch mit dem ganzen Team.
Ihr Profil:
• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder logistische Ausbildung (z. B. Kauffrau/Kaufmann EFZ, Logistikerin/Logistiker EFZ)
• Sie sprechen gut Deutsch und können sich schriftlich auch gut ausdrücken. Kenntnisse der französischen Sprache sind ein Plus.
• Sie sind geübt und sicher in der Anwendung der gängigen MS‑Office‑Programme, insbesondere in Excel, Word und Outlook.
• Sie sind zuverlässig, arbeiten selbständig und haben ein grosses Qualitäts‑ und Servicebewusstsein.
• Auch Quereinsteiger/innen mit entsprechender Berufserfahrung und Interesse an logistischen bzw. administrativen Tätigkeiten sind herzlich willkommen.
Vorteile:
• Schulung vor Ort an unserem Standort oder per Video‑Schulung (z. B. Zoom) für alle Mitarbeitenden.
• Solide, unbefristete Anstellung mit marktüblichen Konditionen: Auch der Monatslohn ist je nach Pensum beim gleichen Arbeitgeber verschieden. (inkl. 13. Monatslohn, freie Anrechnung von BVG‑Guthaben (Pensionskasse 2. Säule) sowie Übernahme der Arbeitgeber‑Anteile an Taggeld- und Unfallversicherung gemäss UVG‑Z).
• Onboarding & Support: Strukturiertes Onboarding vor Ort oder per Video‑Call, unterstützt durch HR und deine Vorgesetzten per E‑Mail/Ticketsystem.
• Familien‑ und Sozialleistungen: 3 Wochen Vaterschaftsurlaub (Geteilter KVZO) und 16 Wochen Mutterschaftsurlaub im Rahmen der AHV‑Finanzierung.
• Arbeitsmodell: Flexi‑Pensen (20, 100%), ArG konforme Gleitzeit, Home‑Office‑Möglichkeit und Arbeits‑Hardware (inkl. Inventarliste in Vertrag) vorhanden
• Ferien: 5 Wochen bezahlter Urlaub gemäss gesetzlichen Grundvorgaben und betriebsinternen Regelungen.
• Weiterbildung: Die betriebliche Weiterbildung (z.B. Logistik, IT, SAP) wird von uns gefördert und die Freistellung wird zum Teil auch übernommen und belegt.
• Arbeiten und Datenschutz: Nettes, stabiles Team in einem etablierten Schweizer Unternehmen und vertraglich gehaltene Bedingungen welche gemäss Schweizer Datenschutzgesetz gehalten werden (DSG).
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